POUR ELLE
Retours sous 30 jours
Chez Atelier Louvois, chaque pièce est pensée pour durer. Nous savons pourtant qu'un vêtement ne convient pas toujours comme prévu une fois chez vous.
Si un article ne vous convient pas, contactez-nous simplement. Nous chercherons ensemble la meilleure solution et discuterons du processus de retour, dans un délai de 30 jours après réception.
Aucune complication — juste l'assurance de faire le bon choix, avec notre accompagnement.
Foire aux questions
Les articles soldés peuvent être retournés dans les mêmes conditions que nos articles à prix plein, sauf indication contraire. Ils doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Pour toute question concernant votre retour, n'hésitez pas à contacter notre service client à service@atelierlouvois.fr.
Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.
Le délai de livraison est de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès que votre colis sera expédié.
Vous pouvez suivre votre colis à l'aide du bouton « Suivre votre commande » situé en haut de la page. Saisissez le numéro de suivi que nous vous fournissons une fois le colis prêt à être expédié.
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